fredag 2 maj 2014

jag och ni...

... får vänta på ett nytt modem till mitt Telia abonnemang. Jag pratade med Telias supportr i en timme och vi fick inte eländet att fungera. Han trodde att det var nåt fel på modemet och han skickar en ny. Vilket betyder att jag inte får den förrän nästa fredag.
Det blir lite dåligt med både inlägg och kommentarer tills min uppkoppling fungerar som den ska igen...

Kram så länge
/Julia

8 kommentarer:

  1. Oj, oj. Det är en nackdel med Telia. De ska alltid byta ut nån del när man ska göra nåt, sen får man vänta i evigheter på att den ska komma. Vi ökade nyligen hastigheten på bredbandet på katthemmet. Det tog mer än 10 dagar för dem att skicka ut en ny router. Första beställningen fanns bara inte. Sen dröjer det ytterligare ca 3 veckor innan nån tekniker kommer ut och skruvar i nåt skåp på området innan det hela fungerar. Frustrerande. Tur att du har surfplattan så länge.

    SvaraRadera
    Svar
    1. Modemet är på väg!!! Den kommer på måndag eller tisdag = jag får den på fredag med andra ord.

      Radera
  2. Ja det är sånt som händer men inget att göra nått åt.
    Bara att vänta och hoppas att det nya fungerar ;-)

    Kramizar & Nospuss

    SvaraRadera
  3. Synd att det krånglar. Ibland har man otur och det vill sig inte riktigt. Hoppas att plattan kan ersätta datorn till viss del, åtminstone, eftersom du använder datorn till så mycket. Ha en riktigt trevlig helg! Kram Stationskattmatte.

    SvaraRadera
  4. Hej Julia.
    Jonas heter jag och jobbar på Telia.

    Byter vi ut modemet så brukar vi säga 3-5 arbetsdagar men i själva verket går det i väg samma dag i de flesta fall och man har det i handen arbetsdagen efter beställning. Hoppas det ska gå fort och få ditt modem nu och att det ska fungera bra efter bytet.

    Ha en riktigt trevlig dag nu Julia och ni andra som skrivit.
    M.V.H. Jonas, Telia kundservice

    SvaraRadera
    Svar
    1. Hej Jonas!
      Kul att du läste mitt lilla oansenliga blogg. Jag VET att Telia sände iväg modemet i fredags. Jag har redan fått två SMS om det. Din kollega som jag pratade med (tyvärr har jag glömt hans namn) var jättetrevlig och tålmodig. Han hjälpte mig verkligen att söka rätt på problemet! Vi pratade i ca en timme. Jag är jättenöjd med er!
      Tack igen
      /Julia

      Radera
    2. Hej igen Julia.
      Härligt att hör att du är så nöjd med oss.

      Hoppas du får en riktigt trevlig dag nu och att solen ska skina på dig :)

      M.V.H. Jonas, Telia kundservice

      Radera
    3. Solen skiner och modemet finns på utlämningsstället,!!!
      Maken hämtar den och jag får den på fredag, då han kommer.

      Radera